導入後の適切な展開と定着化のサポートは、ソフトウェア導入の成功や業務目標の達成において重要な役割を果たします。しかし、このプロジェクトのフェーズはしばしば見過ごされがちです。John Galt Solutionsでは、導入が完了した後、専門のカスタマーサクセスチームが継続的にサポートを行い、Atlas Planning Platformの活用を促進し、受賞歴のあるソリューションの全容を最大限に活用できるようにします。
John Galt Solutionsの継続的なパートナーシップは、パフォーマンスを最適化し、結果を最大化するためのプロセス調整を支援する定期的なチェックインを含んでいます。以下は、Atlasを活用して成功を加速するためにどのように密接に連携するかの一例です。
導入後数週間で、予測遅延分析を実施し、予測精度をレビューし、さらに個別のトレーニングセッションを提供します。 その後、トレーニングを強化し、プロセス設計レビューを実施します。 3〜4ヶ月目には、安全在庫レベルや在庫方針を慎重に評価、レビューを実施し、S&OPプロセスの確立または強化に向けて協力します。 John Galt Solutionsは、S&OPが組織文化に定着するよう積極的に支援し、卓越したサプライチェーンの実現に向けたスムーズな進行に努めます。
業界での数十年にわたる経験と数百件のサプライチェーン改革を通じて、 John Galt Solutionsは企業が卓越した成果を達成するための実績を築いてきた実績があります。
すべてのお客様には、個別の対応と、独自の成熟度や業務目標に合った計画が必要です。John Galt Solutionsのサプライチェーンエキスパートと密接に連携し、特定のニーズに対応し、個別のサポートと実践的なアドバイスを提供します。また、導入企業の支援には、ホワイトペーパー、ウェビナー、トレーニング、製品動画などの豊富なリソースへのアクセスも含まれ、サプライチェーンのニーズに合わせたAtlasプラットフォームの最大活用をサポートします。
John Galt Solutionsは企業の成功にコミットしており、企業の質問に迅速に対応し、課題や目標を理解し、サプライチェーン計画ソフトウェアを最大限に活用できるよう支援します。導入企業は単なるクライアントではなく、導入企業の事業成長がJohn Galt Solutionsはの最優先事項です。
お客様の声
あらゆる業界と成熟度の企業が、サプライチェーンの変革と価値の継続的な創出のためにJohn Galt SolutionsのプロフェッショナルサービスとAtlas Planning Platformをご活用頂いております。
John Galt Solutionsは、業界での卓越した顧客サービスにおいて、導入前、導入中、そして導入後に至るまで高く評価されています。導入企業の成功に対するJohn Galt Solutionsのコミットメントは、数十年にわたる経験に基づいており、そのすべてのステップでサポートします。
John Galt Solutionsのカスタマーサクセスチームは、サプライチェーンに対する情熱を持ち、導入企業と共にサプライチェーンの変革を推進します。信頼できるパートナーとして、John Galt Solutionsはその道のりを共に歩みます。機能的なヘルスチェックを通じて、Atlasが導入企業のサプライチェーンおよびITのロードマップに完全に調和し、パフォーマンスを最適化し、効率を向上させることを確実にします。
John Galt Solutionsは、導入企業のチームに必要な知識とツールを提供し、課題を克服し機会を捉える力を与えます。これにより、サプライチェーンは最大の効率で運営されます。業界のインサイト、最新のトレンド、ベストプラクティスに関するリーダーシップアプローチを通じて、導入企業が情報に基づいた意思決定を行い、競争に先んじるためのサポートを提供します。
John Galt Solutionsは、すべての企業のサプライチェーン計画の成熟度の道のりが一様でないことを理解しています。そのため、進捗の各段階においてサポートするためのツール、コンテンツ、リソースを幅広く提供しています。ソフトウェアの導入を始めたばかりの方から、さらなる最適化を目指す方まで、リソースは導入企業のニーズに合わせて進化します。
包括的な「Pathways to Evolve」ガイドやホワイトペーパー、習得/習熟用の動画やウェビナーなどを通じて、情報に基づいた意思決定を行い、競争に先んじるために必要な知識とインサイトを提供します。
サプライチェーン業務従事者によるコミュニティへの参加
導入企業は、以下を含むトレーニングと利点を受けることができます。
- 業界のリーダーたちと学ぶ地域別のユーザーグループ
John Galt Solutionsは、Atlas Planning Platformのお客様向けに特別なイベントシリーズを開催しています。これらのAtlasイベントでは、サプライチェーンのリーダーたちが集まり、互いに学び合い、市場の変化に対応し、Atlasの新機能を確認することができます。
- 充実したインサイトを提供するウェビナーとワークショップ
John Galt Solutionsはサプライチェーンについて情報発信し、インサイトを共有することを大切にしています。定期的にウェビナーやワークショップを開催し、実践的なベストプラクティスの共有やライブQ&Aなどを行います。多くの場合、顧客の皆様にもご参加いただき、共に学び合う機会を提供しています。
- 継続的な改善のためのトレーニングと認定
Atlasのトレーニングは定期的に提供され、最新の機能について専門的な知識を身につけていただけます。また、Atlas Planning Platform全体にわたる認定プログラムもご用意しています。
- 成功を支える専任サポート
John Galt Solutionsの専門チームが導入企業のニーズに対応し、成功へ導くために全力でサポートします。Atlas Planning Platformに関する質問があれば、いつでも迅速に対応するヘルプデスクチームがサポートいたします。
新しい技術やプロセスを導入し、サプライチェーンの最適化と成長を目指すことは、どの組織にとっても変革的な道のりです。サプライチェーン計画の成熟度を進展させ、当社の高度な計画ソフトウェアを最大限に活用できるよう、包括的なトレーニングと製品動画を学習管理プラットフォームを通じて提供しています。これらのリソースは、Atlas Planning Platformを効果的に活用できるよう支援し、継続的な改善の文化を育むものです。
技術が進化する中で、John Galt Solutionsも常に進化しています。市場のニーズに先んじるために、プラットフォームの革新とアップデートを継続的に行い、専用の顧客ウェビナーやセッションを通じて、最新の革新やプラットフォームの改善についてお伝えし、サプライチェーン計画のベストプラクティスの最前線を維持できるようサポートします。