Xpert™ Maintenance

Los servicios de mantenimiento de John Galt le ayudan a maximizar su inversión en nuestros productos a través de soporte técnico, actualizaciones y transferencia de conocimientos. Nos asociaremos con usted para superar los desafíos técnicos y asegurar que su proceso siga creciendo y mejorando.

Atlas Planning Suite

Su contrato de mantenimiento le brinda acceso a una amplia gama de recursos gratuitos que lo ayudarán a superar sus retos de planificación:

  • Concesión de licencias para actualizaciones importantes del programa
  • Acceso al centro de soporte en las horas de trabajo regulares
  • Acceso al sistema ticket de problema de John Galt
  • Actualizaciones diarias en todos los tickets de problema abiertos
  • Correcciones y arreglos para resolver problemas de funcionalidad básica

ForecastX Wizard

No se cobra mantenimiento anual para ningún producto ForecastXWizard. El servicio técnico gratuito está disponible para la mayoría de los problemas:

  • Acceso al centro de apoyo durante las horas de trabajo regulares
  • Acceso al sistema ticket de problema de John Galt
  • Actualizaciones diarias en todos los tickets de problema abiertos

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